Retouren

Nutze das Formular unten auf der Seite für deine Retoureanfrage. 

Wir senden dir dann so schnell wie möglich einen Retoureschein zu.

Kosten der Retouren

Retouren aus Deutschland

Behaltender Warenwert über 50 € = Retoure kostenfrei

Behaltender Warenwert unter 50 € = Retoure 3,90 €

Die Retourekosten werden vom zu erstattenden Betrag abgezogen.

Die Retourepreise gelten nur in Verbindung mit einem von uns bereitgestellten Retoureschein.

Unfreie Sendungen oder Versand ohne unseren Retoureschein:

  • Bitte beachte, dass wir keine Kosten erstatten, wenn du dich für einen anderen Paketdienstleister entscheidest.
  • Kosten und Strafzölle von unfreien Paketen werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Retouren aus der restlichen EU

  • Retourekosten innerhalb der EU werden nicht erstattet und sind durch den Käufer zu tragen.
  • Kosten und Strafzölle von unfreien Paketen werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

Grundsätzlich nehmen wir alles zurück. Allerdings gibt es bestimmte Einschränkungen:

  • Die Ware ist unbenutzt und in einem einwandfreien Zustand zurückzusenden.
  • Die Rückgabeartikel dürfen nicht geöffnet worden sein.

Bitte unterstütze einen schnellen Retourevorgang, indem du folgende Angaben möglichst komplett machst.

Retoureformular

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Mit dem Absenden erklärst du dich einverstanden, dass deine Daten zur Bearbeitung deines Anliegens von uns verwendet und gespeichert werden. Weitere Informationen in der Datenschutzerklärung.